짧은 시간에 핵심적인 협상 노하우를 습득할 수 있도록 구성해놓은 책. 바이어와의 구매협상부터 매년 닥치는 연봉협상, 그리고 옷을 구입할 때의 가격흥정까지 일상에서 벌어지는 모든 선택과 흥정, 설득과 교섭 등에 적극적으로 대처할 수 있도록 다양한 방법을 제시한다. 특히 무조건 싸우거나 매몰차게 거절하지 않고 협상에서 이길 수 있는 방법을 소개하고 있어 실생활에 유용하게 활용할 수 있다.
저자소개
목차
서 문 협상이란?
제1장 협상, 준비만 잘하면 90%는 성공
제2장 협상의 방해요인 TOP 20
제3장 실패를 성공으로 바꾸는 위기관리의 기술
제4장 주요 협상전략
제5장 협상에서 자제해야 하는 행동들
결 론 인생은 협상이다