책소개

글로벌 시대. 세계로 뻗어나가는 비즈니스맨들을 위한 1분 비즈니스 영어회화 책이다. 직원들에게만 영어의 중요성을 강조하고, 정작 자신은 소홀히 하는 CEO라면 꼭 챙겨봐야 할 표현과 정보가 한권 가득하다. 전문통역사나 영어를 잘 하는 직원에게 맡겨야 할 것도 있지만, CEO가 직접 하는 것이 예의에 맞거나 어떤 요구나 주장을 상대방에게 강하게 어필할 수 있는 장소와 상황이 있다. 이렇게 CEO가 영어를 써야만 하는 상황에 초점을 맞추어 주요 표현이 구성되었고, 각각에는 익히 알려져 있지만 다시 한번 새롭게 상기할 수 있는 경영원칙과 귀감으로 삼을 만한 세계적인 최고경영인들의 성공스토리가 함께 접목돼 있어서 표현들이 더욱 쉽게 와 닿고 기억되며, 지루하지 않다.

저자소개

목차

Chapter 01 프런트 데스크 Front Desk 
Floor 1 Reservation 
Floor 2 Check-in 
Floor 3 Check-out 
Floor 4 Via telephone 
Floor 5 Concierge 
Chapter 02 게스트 서비스 Guest Service 
Floor 6 Room Service 
Floor 7 Housekeeping 
Floor 8 Laundry 
Floor 9 Lost and Found 
Chapter 03 음식과 음료 Food and Beverage 
Floor 10 Restaurant 
Floor 11 Compliment / Complaint 
Floor 12 Banquet Service 
Floor 13 기타 서비스 
**** 실제 상황Dialog