책소개

이 책은 인도네시아 현지문화에 대한 이해를 증진하고 효율적이고 성공적인 해외 투자를 소망하는 국제적 기업과 관계자들에게 도움을 주기 위해 집필되었다. 제1장에서 제5장까지는 국제경영과 이문화 비즈니스 커뮤니케이션에서 다루어지는 이문화 비즈니스 역량에 대한 개괄적인 이론과 원칙을 다루었다. 문화에 대한 이해, 효율적인 이문화 비즈니스 커뮤니케이션, 문화적응, 이문화간 갈등관리와 협상 등의 주요 주제를 다루었다. 많은 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 가능하면 쉽게 서술형으로 풀어서 설명하였다. 더 깊이 있는 학술적인 내용은 향후 이문화 커뮤니케이션에 대한 학술서에서 더 자세히 설명하기를 희망한다. 제6에서는 인도네시아 현지문화나 현지인들과의 이문화간 접촉에서 일어나는 실제 사례를 중심으로 기술하였다. 인도네시아 현지 진출기업이나 현지에서 비즈니스를 운영하는 모든 분에게 인도네시아문화에 대한 심층적인 이해와 효율적인 대처방안을 제시하고자 하였다.

저자소개

목차

글로벌 비즈니스와 인도네시아 이문화 이해
저자 소개
머리말
제1장 문화와 비지니즈 커뮤니케이션
문화란 무엇인가
타문화의 가치 정향 비교 및 이해
문화의 수준(LEVEL)별 이해
문화맥락에 따른 비즈니스 커뮤니케이션 룰
비즈니스 예절
비언어 소통
제2장 효율적인 이문화 커뮤니케이션을 가로막는 요인들
고정관념(STEREOTYPE)
편견(PREJUDICE)
자민족 우월주의(ETHNOCENTRISM)
차별(DISCRIMINATION)
제3장 해외근무와 문화적응(Cross-cultural Adaptation)
해외근무의 성공은 현지문화적응이 좌우한다.
문화충격(CULTURAL SHOCK) 다루기
문화적응의 이론적 접근방법
문화적응을 위한 현실적인 제언
제4장 이문화 협상
협상에 대한 연구접근방식
협상의 진행단계
이문화협상을 위한 문화적 관점과 유의할 점
이문화 협상 가이드라인: 이문화 협상 스킬 개발하기
제5장 이문화 갈등관리(Intercultural Conflict Management)
갈등에 대한 일반적인 오해
갈등에 대한 두 가지 인식
갈등의 정의와 유형
이문화 갈등의 발전단계
다섯 가지 갈등관리 스타일
이문화 갈등관리 단계
효율적인 이문화 갈등관리를 위한 커뮤니케이션 전략
제6장 인도네시아 이문화 이해
이문화 이해, 왜 필요한가?
인도네시아는 어떤 나라인가?
인도네시아의 어제와 오늘
대한민국과 인도네시아
인도네시아, 인도네시아어
주요 종족 및 특징
인도네시아인의 의식구조
인도네시아 이슬람
인도네시아 문화의 전형들
문화적 금기사항
한국에 대한 인도네시아인들의 인식