인간관계를 결정하는 3분간의 성공법칙 77
이 책에서는 처음 3분간의 간단한 비즈니스 테크닉과 화법을 무시한다면 성공하기 힘들 것이라고 말하면서 누구를 만나든 처음 3분 안에 상대에게 호감을 줄 수 있는 태도나 화술을 가져야 한다고 주장한다. 저자는 성공적인 인간관계를 구축하기 위해 ‘첫 만남이 모든 것을 좌우한다’, ‘대인관계에도 법칙이 있다’, ‘사소한 배려로 상대를 감동시킨다’, ‘화제가 풍부한 재담꾼이 된다’라는 4가지 주제 아래 구체적이고 흥미로운 예를 들어 77가지 집중적인 성공 법칙을 제시하고 있다.