정치/사회
민원인의 문제행동, 고질민원의 사례와 대응 - 커뮤니케이션이해총서

민원인의 문제행동, 고질민원의 사례와 대응 - 커뮤니케이션이해총서

민원인의 문제행동은 담당 공무원의 사기를 낮추고 직무 부담을 더해 공공서비스 질을 떨어뜨린다. 불필요한 비용이 발생하고 다수 국민에게 제공되어야 할 서비스 기회까지 가로막을 수 있다. 장점도 있다. 정부는 민원인의 불평불만을 통해 문...

저자
백병성 저
출판사
커뮤니케이션북스
출판일
2017-05-01
악어 프로젝트

악어 프로젝트

여성이 일상적으로 겪는 성폭력과 성차별을 그려낸 그래픽 북! 여성이 일상적으로 겪는 성폭력과 성차별을 그려낸 그래픽 북! 여성이 일상적으로 겪는 성폭력과 성차별을 다양한 에피

저자
토마 마티외
출판사
푸른지식
출판일
2016-06-01
초고령사회 일본에서 길을 찾다

초고령사회 일본에서 길을 찾다

10년 먼저 온 초고령사회 일본이 사는 법 일본은 우리보다 길게는 30년, 가깝게는 10년 정도 먼저 고령화가 진행됐다. 세계에서 가장 늙은 나라로 꼽히는 게 일본. 인국의 2

저자
김웅철
출판사
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출판일
2017-10-25
전체 41건 ( 2 / 5 )
서울이 죽어야 나라가 산다 미리보기

[정치/사회] 서울이 죽어야 나라가 산다

신현국 저

리즈앤북 2017-05-25 예스이십사

듣는 귀를 가진, 발로 뛰는 지도자『환경동네이야기』, 『시민을 위한 환경이야기』 등 환경 전문가로서 이미 몇 권의 책...

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민원인의 문제행동, 고질민원의 사례와 대응 - 커뮤니케이션이해총서 미리보기

[정치/사회] 민원인의 문제행동, 고질민원의 사례와 대응 - 커뮤니케이션이해총서

백병성 저

커뮤니케이션북스 2017-05-01 예스이십사

민원인의 문제행동은 담당 공무원의 사기를 낮추고 직무 부담을 더해 공공서비스 질을 떨어뜨린다. 불필요한 비용이 발생하...

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대통령 박근혜 탄핵 사건 선고 결정문 미리보기

[정치/사회] 대통령 박근혜 탄핵 사건 선고 결정문

헌법재판소 저

더휴먼 2017-03-20 예스이십사

“한국의 젊은 민주주의가 진화했다.”_『뉴욕타임스』“한국에 민주주의가 존재한다는 것을 보여준 증거다.”_『워싱턴포스트...

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복지국가 스웨덴 미리보기

[정치/사회] 복지국가 스웨덴

신필균 저

후마니타스 2017-01-04 예스이십사

20여 년간 정책 실무자이자 복지 정책 수혜자가 되어 스웨덴을 경험한 저자에게서 그 답을 듣는다2011년 현재 대한민...

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사이코패스는 일상의 그늘에 숨어 지낸다

[정치/사회] 사이코패스는 일상의 그늘에 숨어 지낸다

이수정

중앙M&B 2016-11-09 교보문고

우리와 다를 바 없는 그들, 이웃집 살인마에게 묻다! 사회가 복잡해지고 전통적인 인간관계가 해체되면서 인간의...

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바보웃음

[정치/사회] 바보웃음

라오마

경지출판사 2016-07-28 교보문고

『바보웃음』은 개혁개방을 전후한 중국 농촌 농민의 변화상을 담은 책이다. 저자는 이 책을 통해 중국사회의 모순점을...

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서른, 법과 맞짱뜨다

[정치/사회] 서른, 법과 맞짱뜨다

한정우 저

대림북스 2016-07-08 예스이십사

서른의 눈높이에 맞춘 든든한 생활법률 상식서!이삼십대 젊은이를 위한 유쾌한 법률 상식서. 집주인의 갖은 핑계로 보증금...

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흙흙청춘

[정치/사회] 흙흙청춘

인문학협동조합 (기획)

세창미디어 2016-06-20 교보문고

대한민국에서 청년으로 살아남기 『흙흙청춘』은 감당하기 힘든 현실을 어떻게든 감당하고 있는 청년 당사자들의 ‘소박...

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악어 프로젝트

[정치/사회] 악어 프로젝트

토마 마티외

푸른지식 2016-06-01 교보문고

여성이 일상적으로 겪는 성폭력과 성차별을 그려낸 그래픽 북! 여성이 일상적으로 겪는 성폭력과 성차별을 그려낸...

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왜 세계의 절반은 굶주리는가?

[정치/사회] 왜 세계의 절반은 굶주리는가?

장 지글러

갈라파고스 2016-03-21 교보문고

전 세계 기아의 실태와 배후 요인들을 대화형식으로 알기 쉽게 소개! 부족한 것 없이 하루하루를 보내는 전 세...

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