지난 10년 동안 서비스의 현장에서의 저자 자신의 경험 사례들을 중심으로 고객을 사로잡는 대화의 비법을 소개한 책. 서비스를 모르는 주인공 왕초보가 닥터 서비스 영희를 만
- 저자
- 안미헌
- 출판사
- 다산북스
- 출판일
- 0000-00-00
삼십 대 후반 방송국을 박차고 나온 개그맨의 열정적 독서기 방송인이자 식당 경영, 뮤지컬 지도 및 강연 연사로 활동 중인 개그맨 고명환의 신작. 누군가는 책을 읽고, 또 누군가
- 저자
- 고명환
- 출판사
- 한국경제신문사
- 출판일
- 2017-10-20
어제의 비법으로 오늘을 살 수 없다!격변기에는 유연성이 최고다. 남다르게 보고 남다르게 움직여야 한다!새마을 운동이니, 한강의 기적이니 하는 말은 아주 버려야 한다. 우리의 어제를 살렸던 조선, 철강, 건설, 자동차, 석유화학 등 중...
- 저자
- 박희애, 김종춘 저
- 출판사
- 부글부글
- 출판일
- 2015-10-26
[자기계발] FBI 관찰의 기술
조 내버로
리더스북 2019-07-02 북큐브
세계 최고의 비언어 행동 전문가, FBI의 ‘인간 거짓말탐지기’ 조 내버로가 돌아왔다 전 세계를 사로잡은 『FBI...
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[자기계발] 말재주
판훙성
다연 2019-06-28 북큐브
당신도 말 잘하는 ‘인싸’가 될 수 있다! 말재주를 기르는 실전 트레이닝 기술서 말재주가 뛰어난 사람은 상대의 ...
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[자기계발] 일 잘하는 사람은 짧게 말한다
야마모토 아키오
엔트리 2019-06-18 북큐브
말솜씨를 이기는 완전무결 ‘1분 화법’ 짧게 말하면 호감을 얻고, 길게 말하면 미움을 받는다 20년 넘게 매년 3천...
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[자기계발] 아들아, 삶에 지치고 힘들 때 이 글을 읽어라
윤태진
다연 2019-06-14 북큐브
너의 가장 빛나는 순간을 위해 아빠가 들려주는 인생 팁 아빠라면 누구나 아들에게 많은 이야기를 들려주고 싶어 한다...
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[자기계발] 리더를 꿈꾸는 청소년에게
존 C. 맥스웰
애플북스 2019-06-05 북큐브
리더는 타고나는 것이 아니라 만들어진다! 십 대가 알아야 할 리더의 조건 세계적인 리더십 전문가이자 동기부여 멘토인...
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[자기계발] 나쁜 감정을 삶의 무기로 바꾸는 기술
나이토 요시히토
걷는나무 2019-06-04 북큐브
“낯가리는 성격부터 비관적인 태도, 욱하는 성질까지 이 모든 것이 삶의 무기가 된다!” 불안, 분노, 질투 같은 벗...
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[자기계발] 스몰빅
제프 헤이든
리더스북 2019-06-04 북큐브
‘동기부여’와 ‘목표 달성’에 대한 통념을 완전히 뒤집는 2019년 최고의 문제작! 『오리지널스』 저자 애덤 그랜트,...
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[자기계발] 관계가 풀리는 태도의 힘
사토 야마토
한국경제신문(한경BP) 2019-06-03 북큐브
너무 가까워도, 멀어도 문제인 인간관계 나를 잃지 않으면서 남과 잘 지내는 33가지 태도의 기술 ‘참견이 아니라 ...
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[자기계발] 무엇이 나를 결정하는가
다치바나키 도시아키
동녘라이프 2019-05-27 북큐브
재능, 능력, 운이 없어서… 포기했다고? ‘나를 제대로 아는 것’이 성공의 열쇠다! 스마트폰의 대중화로 인해 ...
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[자기계발] 마흔에는 어른이 될 줄 알았다
구마시로 도루
샘터 2019-05-24 북큐브
인생의 두 번째 ‘주기’에 들어선 아직 어른이 되기 두려운 마흔에게, 일본 정신과 의사가 들려주는 어른으로 안전하...
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