책소개
이 시대 최고의 입담꾼 11인에게 배우는 대화의 법칙. 이상벽, 이금희, 하일성, 구성애, 손석희, 백지연, 유시민, 노회찬, 황우석, 김용옥, 이어령 등 각각의 개성을 가진 모델을 설정하여 효과적인 커뮤니케이션에 도움이 될 만한 화법의 비결과 구체적인 대화술, 그리고 다양한 사례를 들려준다.
목차
제1부 대화와 잡담에서의 화술
뱃심화법 - 이상벽(MC)
이상벽은 경청에 능하다 / 질문으로 화자를 리드한다 / 생각이 자유롭게 흘러야 대화다 / 대화를 성공적으로 이끌려면 /
왜 커뮤니케이션이 안 될까?
스펀지화법 - 이금희(아나운서)
이금희와 함께 보내는 양질의 시간 / 온몸으로 경청한다 / 목소리와 화술 / 듣기 위해서 묻는다 /
상황에 따라 다르게 듣는다 / 온몸으로 들으면 신뢰가 생긴다 / 낯선 사람에게 말걸기 / 좋은 대화를 하려면 기다려라 /
대화는 최고의 커뮤티케이션이다
애드립화법 - 하일성(야구해설위원)
야구는 이야기다 / 하일성의 애드립화법 / 화술과 얼굴 / 얼굴과 관상 / 화술과 보디랭귀지 / 화술은 배우에게서 배워라
눈높이화법 - 구성애(성교육전문가)
방송 프로그램과 성(性) / 세대차와 눈높이화법 / 신세대는 글로 말한다 / 청소년과 화술 / 자유의지를 존중해야 한다 /
눈높이대화 / 어떻게 칭찬하라는 것인가? / 질책의 기술도 필요하다
제2부 토론과 논쟁에서의 화술
순발화법 - 손석희(아나운서 국장)
순발력으로 핵심을 찌른다 / 프랑스와의 개고기 논쟁 / 일본과의 독도논쟁 / 많이 알아야 순발력이 생긴다 /
순발화법에 대한 대응 / 되받아 치는 응수화법
냉정화법 - 백지연(방송인)
백지연과 오프라 윈프리 / 냉정함을 잃지 않는 호소력있는 목소리 / 자기설득파워 / 설득화술 / 거절화술 /
남과 나는 다르다 / 남자와 여자는 다르다 / 여성의 리더쉽 / 냉정화법에의 대응
논리화법 - 유시민(국회의원)
유시민과 손석희의 난닝구-빽바지 논쟁 / 토론과 논술에서의 화술 / 거꾸로 읽는 화술사 / 화술을 알면 논술이 보인다
개그화법 - 노회찬(국회의원)
남의 미움을 사지 않는 개그화법 / 화술은 협상을 부드럽게 한다 / 리더 자질의 필수는 화술 / 경영과 화술 /
좋은 화술에는 유머가 있다
제3부 대중연설과 강의에서의 화술
비유화법 - 황우석(서울대 석좌교수)
알아듣기 쉽게 적절한 비유를 든다 / 비유는 작은 이야기다 / 성격은 복제되지 않는다 / 말은 뇌에서 나오는 것일까? /
마음으로 말한다 / 준비된 사람이 말을 잘한다
상황화법 - 김용옥(중앙대 석좌교수)
역할에 따라 화술이 달라진다 / 노장사상과 커뮤니케이션 / 대중강의도 화술이 필요하다 / 떨리는 것을 극복하려면
품격화법 - 이어령(이화여대 석좌교수)
글자의 뜻을 뛰어넘어라 / 품격있는 강의는 품격있는 화술에서 나온다 / 화술과 인간관계 / 화술은 커뮤티케이션 스킬이다 /
품격있는 화술을 익히려면