책소개
복잡하고 다양한 인간관계 속에서 카멜레온처럼 변신하며 살아가야 하는 현대인들에게 필요한 ‘설득의 힘’을 제시해주는 책. 어떤 상황에서도 자신의 뜻을 관철하고 의견을 존중하도록 만드는 설득의 기술을 스포츠 스타를 통해 쉽고 재미있게 알려주고 있다.
저자는 일상적으로 팬들과 구단, 언론, 동료들과 접촉하며 살아가야 하는 스포츠 스타들을 설득의 귀재로 정의하고 있다. 단순히 경기력만 있는 것이 아니라, 자신을 표현하고 상대를 설득하는 능력을 겸비해야 오래 남는 스타가 되는 스포츠야말로 끊임없는 설득의 과정이라는 것이다.
이 책은 20여 년간 스포츠 인들을 지켜본 기자출신 저자가 스포츠 선수들이 자신과 동료, 감독, 회사 나아가 팬들과 상대 선수들을 설득하는 사례를 통해 서술되었다. 어렵고 복잡한 이론보다는 일반인들이 협상의 테이블과 직장, 가정에서 실제로 활용할 수 있도록 실제 사례를 적절히 활용하고 있다.
목차
- 머리말
- 프롤로그
1. 나를 설득하라
자기 암시를 하라 _ 홍명보는 잘릴 것을 두려워하지 않는다
나를 믿어라 _ 프로야구 선수들의 백지위임
나를 보호하라 _ 김용수의 뼈아픈 실수
화내지 마라, 몸만 상한다 _ J감독의 먼 산 보기
낮선 사람과 대화하라 _ 한국의 월드컵 첫 골
목표를 확인하라 _ 공에만 집중하자
긍정어를 구사하라 _ 하일성의 역전해설
2. 동료를 설득하라
동료 의식을 심어라 _ 김병현과 월드시리즈
너만 알고 있는 얘기라고 말하라 _ 김재박과 사인
공감대를 형성하라 _ 이승엽, 기태형 제가 알아볼게요
차분하게 들어라 _ 장성호의 연봉대박
확인하고 말하라 _ 양정모와 포상금
아낌없이 칭찬하라 _ 장훈의 칭찬
상대 가족을 칭찬하라 _ 적과의 동침도 칭찬받을 때가 있다
3. 부하를 설득하라
불안감을 조성하라 _ 이승엽의 오렌지 까는 법
부탁도 잘 거절하라 _ 금메달리스트에서 보험왕으로 변신한 김원기
반격을 차단하라 _ 공부터 빼앗아라
반전의 질문을 하라 _ 제자에게 맞은 정동진 감독
아이디어 회의를 하라 _ 장미란의 기록 만들기
무조건 좋다고 하라 _ 박세리와 골프보도
구체적으로 배려하라 _ 박철순, 내가 책임진다
4. 상사를 설득하라
뉴욕 타임즈를 인용하라 _ 박지성의 선물
차별 받으면 당당하게 시정을 요구하라 _ 왕정치의 홈런 신기록
이름을 불러 달라 _ 이천수의 솔직함
때로는 못들은 척도 하라 _ 야구선수들의 축구 한국 - 이탈리아 전
때로는 반격화법도 구사하라 _ 안정환은 은혜를 원수로 갚았다
5. 고객을 설득하라
정확한 수치를 제시하라 _ 김성한의 반볼 추방 선언
식사는 미끼다 _ 백인천의 홈런 미끼
아시는 것처럼을 적극 활용하라 _ 차범근의 경질
감성을 자극하라 _ 박찬호의 이적
희망을 부풀려라 _ 홍수환의 한방
위로를 하라 _ 백인천의 분노
시인의 언어를 익혀라 _ 엄마, 나 챔피언 먹었어
친분 있느 권위자와 동료를 적극 활용하라 _ 선동렬 이적 파문
잘 듣고 틀렸을 땐 과감하게 잘못을 인정하라 _ 행크 애런과 조롱
6. 대중을 설득하라
결단을 재촉하라 _ 문대성과 기습작전
정확하게 말하라 _ 동렬이를 동렬이라 부르지 못하고
상상력을 자극하라 _ 어윤태 사장의 1.6제곡이론
전문성을 살려라 _ 난 감독이야
명대사를 인용하라 _ 마라도나와 신의 손
똑똑한 거짓말을 하라 _ 신문선의 거짓말
맞장구를 쳐라 _ 김용철의 고의 볼넷
7. 애인과 가족을 설득하라
미안하지 않아도 미안함을 표시하라_ 김봉연과 AFKN
여유를 가져라 _ 북한 축구의 전설, 그러나
솔직하게 말하라 _ 이런 비주얼 시대의 아픔도
매혹적인 목소리로 말하라 _ 라경민의 두 가지 목소리
면접관을 설득하라
배려의 말을 하라 _ 황선홍의 오 하늘이시여
첫인상에 승부하라 _ 월드컵 최단시간 골 허용
긴장을 인정하라 _ 홈런왕도 덜덜덜
왜냐하면을 활용하라 _ 지단의 박치기
