책소개
5분안에 사람의 마음을 꿰뚫어보는 비밀!
세상살이에 과연 진짜 내 편은 누구인가? 소개팅에서 만나 그사람은 계속 만날 만한 사람인가? 그 세일즈맨의 말은 어디까지가 진실인가? 저 상사의 친절한 조언 뒤에 숨어 있는 본의는 과연 무엇인가? 그 친구에게 내가 뒤통수를 얻어맞을 염려는 없는가? 이런 고민들과 씨름하느라 더 이상 당신의 시간과 에너지를 낭비하지 말라. 다양한 인간관계에서 벌어지는, 그보다 더 복잡한 심리전쟁에서 살아남기 위한 방법! FBI와 미해군성을 비롯하여 세계 25개국 이상의 정부조직에서 실제로 사용되는 심리분석기법을 통해 상대방의 속마음을 읽어내고, 그 다음 행동까지 예측하는 방법을 배워보자.
목차
- 책머리에
- 이 책의 활용법
제1부 사람의 마음을 읽기 위한 7가지 질문
어떤 상황과 환경에서도 상대방의 생각과 느낌을 빠르고 쉽게 읽어내는 방법을 알아보자.
제1장 이 사람, 뭔가 감추고 있나?
더 이상 눈앞에서 속지 말라. 다시 누군가 의심스러운 상황이 찾아온다면 이 기법을 이용하여 그 사람이 당신에게 감추는 것이 있는지 간단히 알아낼 수 있다. 그 사람이 아이든, 동료든, 종업원이든, 친구든, 그 누구든 말이다.
제2장 그는 이것을 좋아할까 싫어할까?
상대방이 어떤 사람이나 사물에 대해 호의적인지 아닌지 가늠하기 어려울 때는 이 기법을 활용하여 그의 말 이면에 감춰진 진짜 생각을 읽어라.
제3장 정말로 자신만만한 걸까, 아니면 냉정하려고 애쓰는 걸까?
테이블 맞은편에 앉아 있는 사람이 정말 풀하우스의 카드 패를 들고 있는지 알고 싶은가? 연봉 협상에서 실패할 경우 퇴직을 심각하게 고려하고 있는가? 협상을 하던 포커를 치던 간에 당신이 물음표를 갖게 되는 상황이 오면 이 기법을 이용하라. 상대방이 직면한 기회에 자신감을 갖고 있는지, 아니면 단순히 좋은 표정을 짓고 있는 것인지 읽을 수 있다.
제4장 대체 일이 어떻게 돌아가는 거야?
상사와 동료의 면담이 어떻게 진행되었을까? 새 이웃의 여자친구는 얼마나 오래 갈 사람일까? 당신의 종업원은 새로운 업무를 정말 즐거워하는 걸까? 4장의 심리 기법은 입을 굳게 다물고 있는 상대방의 진심을 보여줄 것이다.
제5장 그는 관심이 있는 걸까, 아니면 나만 시간을 낭비하고 있는 걸까?
당신의 데이트 상대는 당신을 좋아할까? 동료는 정말 진심으로 당신의 프로젝트를 돕고 싶어 할까? 당신의 가망고객이 지금 당신의 제품에 관심을 갖고 있을까? 이 기법을 이용하면 금세 알 수 있다.
제6장 그는 정말 누구 편일까?
그는 당신을 돕는가, 아니면 방해하는가? 당신을 돕는 것처럼 보이는 누군가가 실은 당신의 노력들을 망쳐놓는다고 생각될 때 이 기법에 따라 그가 누구의 편인지 알아보라.
제7장 그는 안전한 사람인가? 안정되고 온전한 정신의 사람인가?
가벼운 관찰이나 짧은 대화만으로도 상대방의 감정적 불안정과 잠재적 폭력성의 위험 신호를 발견할 수 있다. 당신 자신과 사랑하는 이들을 보호하기 위해 어떤 면을 주시해야 하는지, 그리고 어떤 질문을 던져야 하는지 터득하여 유리한 고지를 점하라.
제2부 마음의 흐름을 보여주는 청사진
상대방의 생각과 느낌을 읽는 것, 그 이상으로 나아가라. 사람들이 생각하는 방식, 그 시스템을 알면 상대방의 행동을 예측하고 그 사람에 대해 본인보다 더 잘 이해하게 될 것이다.
제8장 S.N.A.P는 성격 분류에 기초하지 않는다
왜 인간의 본성이 우리의 사고와 태도와 행동에 대해 일관되고 확실한 암시를 보내는지 알아보자.
제9장 사고를 형성하는 다양한 요소들
우리의 사고와 의사결정 과정은 어떻게 그리고 왜 사전 프로그래밍되며 거의 정확한 예측이 가능하게 되는지 알아보자.
제10장 나의 행동을 바라보는 나의 생각
우리의 행동과 생각을 결정짓는 데 중요한 작용을 하는 ‘자아’의 역할과 사고 과정에 대한 심리학적인 심층 탐구의 시간이다.
제11장 자부심의 영향력
의사결정 과정에서 매우 결정적인 역할을 하는 ‘자부심’이란 것에 관해 알아보고, 그 자부심 수준에 따라 우리가 현실을 수용하는 방식이 어떻게 달라지는지 살펴보자.
제12장 자부심을 측정할 때의 다섯 가지 함정
자부심의 수준을 판단할 때 일반적으로 범하기 쉬운 다섯 가지 함정을 들여다보자. 자신을 좋아하는(자부심 수준이 높은) 사람과 단순히 그 자신밖에 모르는(자만심이 가득한) 사람의 차이를 이해하라.
제13장 자부심 탐지기
상대방이 어느 정도의 자부심을 지녔는지 빠르고 쉽게 판단할 수 있는 매우 확실한 방법을 알게 될 것이다.
제14장 세 가지 유형의 인물개요
우리가 자기 자신과 자신을 둘러싼 생활환경의 총체적 모습에 대해 어떻게 생각하는지, 세 가지의 주요 인물개요에 기초하여 알아보자.
제15장 인물개요의 기술과 과학 그리고 현실 사례
지금껏 배운 심리 기법과 인물개요 전략이 다양한 실생활에서 어떻게 활용되는지 알아보고, 당신의 기술을 보다 숙련하라.
- 끝마치며
