책소개
스트레스를 넘어 세상과 부드럽게 친해지는 방법. 이 책에서 저자는 비교하고 자극을 받아할 대상은 남이 아니라 자신이라는 것과, 세상을 바라보는 시각을 긍정적으로 전환할 것을 강조하고 있다. 특히 ‘계륵의 고사’를 인용하면서 양수를 참한 조조의 모습을 바탕으로 ‘상사의 이중성을 조심하라’는 인간관계의 법칙을 설명하는 등 고사와 명언에서 많은 인간관계의 법칙을 끌어냈다.
목차
추천사
- 머리말
01 부드럽게 세상과 친해지는 힘
1. 대화 : 무사가 칼을 다루듯, 군인이 총을 다루듯
가장 향기로운 향수는 가장 작은 병에 담겨있다
말솜씨보다는 진실이 중요하다
말을 잘하는 것보다 잘 말하는 것이 중요하다
경청의 기술
2. 유머 : 대화를 잘하는 사람들의 비밀
유머는 선택이 아니라 필수
진실한 유머는 마음에서 나온다
처음부터 잘 웃기는 사람은 없다
유머리스트는 휴머니스트
3. 칭찬 : 고래를 춤추게 하는 그것
칭찬에는 내공이 필요하다
독서, 건강, 여유의 삼위일체
영혼이 아름다운 사람
우화에서 배우는 교훈
4. 인맥 : 내 편으로 만들기, 상대편으로 들어가기
현명한 사람은 함부로 인연을 만들지 않는다
관심을 가지면 마음을 열 수 있다
상대방의 얼굴은 나의 거울이다
사랑하는 사람에게 지금 연락하라
5. 겸손 : 강한 사람만이 보여줄 수 있는 아름다움
질투도 잘 쓰면 약이 된다
목표물이 되지 않도록 저공비행하라
겸손도 전략이다
6. 베풂 : 가장 이타적인 것이 가장 이기적이다
기브 앤 테이크
내 피부를 주고 상대의 뼈를 끓여라
베풀수 있는 만큼 행복하다
7. 매력 : 사람들이 나에게 빠져든다
잎이 무성한 나무에 새들이 깃든다
자기답게 살기
모든 것에서 배운다
얼굴을 바꾸려거든 생각부터 바꾸어라
8. 용서 : 이해하고 비우고 사랑을 채워라
용서는 무거운 짐을 벗는 것이다
용서란 나를 위한 것이다
9. 여유 : 내 마음 안의 작은 방
지혜는 여유에서 나온다
무엇을 채울 것인가
02 내 안의 무거운 적을 다스리는 힘
1. 비판 : 서로 다르다고 틀린 것은 아니다
비판의화살은 반드시 돌아온다
충고하기, 충고듣기
당신의 상사가 원하는 것은?
비판에 초연하기
비판에 현명하게 대처하기
2. 거절 : 부담스럽다면 NO! 할 수 있는 용기
친절과 거절 사이
기회가 아니라 미끼라면?
떠나는 임의 발길에 꽃을 뿌려라
3. 부탁 : 당신의 도움이 필요해!
아무도 알아서 도와주지 않는다
전문가에게 부탁하라
많이 물어보라
4. 화 : 내 안의 가장 무서운 적
화! 어떻게 낼 것인가
큰 그릇은 작은 그릇을 담는다
긍정의 힘
공든 탑을 무너지게 하지 마라
5. 책략 : 조조와 마키아벨리의 인간관계
죄수의 딜레마
때로는 비정하게
큰 거짓말은 가끔 해야 통한다
6. 자존심 : 절대 상처주지 마라
자존심과 열등감
자존심이 셀수록 대하기는 쉽다
이기는 힘, 져주는 용기
상사의 이중성을 조심하라
7. 걱정 : 내 인생에 전혀 도움되지 않는 습관
걱정하는 것도 습관이다
실체도 없는 것이 점점 나를 짓누를 때
권위는 존경하되 두려워하지 마라
두려움 속으로 걸어가라
8. 비밀 : 자꾸자꾸 만나고 싶어지는 사람들의 보물
다 보여주지 마라
표정을 읽히지 마라
객관적으로 인정할 수 있는 모습만 드러내라
내가 지키지 못하면 남도 지켜주지 않는다
9. 약점 : 강하기만 해서는 남을 끌어안을 수 없다
똑똑한 멍청이가 되어라
유쾌한 인간관계를 위하여
작은 약점은 강점이 될 수 있다
- 맺음말
