절대 실패하지 않는 설득의 기술 12가지를 다룬 심리 처세서. 심리학 실험에서 나온 과학적 자료를 근거로, 어떤 상황에서 누구를 만나든 자기가 원하는 방향으로 상대를 설득하는 12가지 기법을 소개한다. 사람들과의 일상적인 만남에서부터 비즈니스적인 협상에 이르기까지 구체적으로 적용할 만한 설득 기법들을 살펴보자.
저자소개
목차
머리말 - 과학적인 방법으로 상대를 설득하라
1. 당신은 설득하는 법을 전혀 모른다?!
2. 수단과 방법을 가리지 말고 친해져라
3. 상대의 기를 살려라
4. 설득에 서툴다면 다른 사람을 내세워라
5. 상대의 시각을 흐리게 하라
6. 상대의 판단을 둔화시켜라
7. 많은 사람을 설득할 때
8. 말투가 결과를 결정짓는다
9. Yes를 끌어내는 얼굴이 있다
10. 말이 서툴면 몸으로 공격하라
11. Yes를 끌어내는 장소가 있다
12. 최후에 던지는 승부수
맺음말 - 이론보다 실전이 최고다